«Роспотребнадзор (СанПиН, СЭС) и Права потребителей. Проверки»

Вебинар

«Роспотребнадзор (СанПиН, СЭС) и Права потребителей. Проверки»

Спикер:

Представитель Роспотребнадзора

Программа

Семинар предназначен, в первую очередь, для торговых компаний (всех направлений), производственных, оказывающих медицинские услуги (в том числе аптеки), занятых в общественном питании (рестораны, кафе).

Сотрудники, для которых предназначен семинар: Генеральный директор, Главный бухгалтер, администраторы торговых филиалов, лица, занятые приемом товара, приемом наличных денежных средств, отвечающие за исправность оборудования, отвечающие за работу продавцов, юристы.

В том, что Роспотребнадзор – мощнейшее ведомство со значительными полномочиями, убедились многие компании, которых посетили с проверочными мероприятиями. В последнее время резко увеличилось число проверенных компаний самых разнообразных отраслей деятельности.

Контролеры из Роспотребнадзора вправе посетить любую коммерческую компанию. В их компетенцию входит надзор за выполнением правил торговли, наличием сертификатов, за соблюдением санитарных норм и правил. Они призваны защищать права потребителя и наказывают продавцов за нарушения законодательства о защите прав потребителей.

Многие компании ранее были убеждены, что по роду своей деятельности они не попадут в список для проверки. Но предметом проверки может стать даже воздух в офисе.

Стратегия проверяющих и стратегия проверяемых является предметом семинара Роспотребнадзор (СанПиН, СЭС) и Права потребителей.

• Что и как проверяет Роспотребнадзор

• Как возникает интерес для проверок

• Что является основанием для назначения проверок

• Полномочия, установленные законодательством

• Какие полномочия использует на практике Роспотребнадзор

• Как добиваются расширения полномочий

• Как защититься от превышения полномочий

• Как назначается проверка

• Какие проверочные мероприятия применяются

• Что нужно знать о процедуре проверки чтобы распознать и предотвратить провокации контролеров

• Каким может быть результат проверок

• Как повлиять на результат проверок

• Ответственность по результатам проверок: административная и уголовная

• Как обжаловать решения контролеров

• Особенности судебного разбирательства

• Практика контроля в области санитарно-эпидемиологического законодательства

• Практика контроля в сфере защиты прав потребителей

• Как защититься от недобросовестных потребителей (покупателей)

• Как урегулировать конфликты с потребителем мирным путем

• Какие средства воздействия на продавца есть у потребителей (покупателей)

• Практические советы продавцам для предотвращения негативных последствий

Стоимость: 2500 руб.

Заполните форму ниже для участия в семинаре и нажмите “отправить”

Подробности по телефонам: +7 (981) 731 33 00; +7 (812) 758 36 34 доб. 68